Współprzeglądanie, Co‐Browsing, Screen‐share - wspiercie agentów Call Center

Wsparcie klientów − współprzeglądanie i dzielenie ekranu

Najszybszy i intuicyjny sposób na natychmiastowe współdzielenie ekranu konsultanta podczas prezentacji sprzedażowych czy spotkań online.

Oprogramowanie zdalnego dostępu jest dostępne w 2 różnych usługach: współdzielenie i współprzeglądanie ekranu. Usługi wspierają konsultantów podczas czatów lub połączeń.

Screen‐sharing | Wyświetlanie ekranu konsultanta z ofertą, wyceną

Funkcja umożliwia udostępnienie ekranu konsultanta, co pomaga użytkownikom np. w zrozumieniu oferty czy wypełnianiu formularzy − bez konieczności osobistego spotkania.

Udostępnianie wszelkich materiałów

Formaty
PDF, PPT, XLS
Oferty i cenniki
Materiały audio i video
Zamknięcie transakcji w kilka minut
Mniej zamieszania wśród klientów i pracowników

Udostępnienie ekranu konsultanta dla klienta lub zdalna kontrola wewnątrz firmy na lini przełożony‐podwładny może zaoszczędzić czas obydwu stronom.

Dla sprzedawców
Dla obsługi klienta
Do procesów adaptacyjnych

Wersja w chmurze lub on‐premise

Pełna kontrola

Prywatność i bezpieczeństwo danych to priorytet dla firm. Marki chcą w pełni kontrolować swoje dane. InteliWISE wyróżnia się na rynku z ofertą na 100% wersję on‐premise (na infrastrukturze firmy) lub prywatną usługę w chmurze.