Wirtualny Doradca Dostępny w Komórkach
Inteligentne oprogramowanie InteliWISE dla użytkowników NaviExpert, teraz dostępne także na urządzenia mobilne, w tym iPhone oraz iPad.
Wirtualny Doradca InteliWISE uruchomiona została w serwisie www.naviexpert.pl, oferującym pierwszą polską nawigację osobistą do telefonów komórkowych. Bez żadnych dodatkowych aplikacji, wirtualny asystent wspomaga użytkowników urządzeń mobilnych, jest dostępny na tzw. komórkach oraz tzw. tabletach.
Błyskawiczny kontakt na urządzeniach mobilnych
Użytkownicy aplikacji Naviexpert.pl, którzy potrzebują błyskawicznej pomocy bądź kontaktu z obsługą klienta, mają dostęp do aplikacji Wirtualny Doradca na urządzeniach mobilnych, w tym i-Phone’ach, iPad-ach, czy tzw. Tabletach. Wirtualny Doradca stanowi także tutaj inteligentną interaktywną pomoc dla użytkowników serwisu, działając jak inteligentny live chat, błyskawicznie znajdując tematy związane z obsługą klienta. Pomoże klientom m.in. w uruchomieniu testu, w instalacji nawigacji czy sprawdzeniu dostepności na urządzeniach.
Dynamiczny rozwój wirtualnych doradców pozwala jeszcze lepiej rozumieć potrzeby użytkowników
Wirtualny Doradca jest jedną z najbardziej dynamicznie rosnących aplikacji obsługi klienta i oprogramowania pomocy dla sklepów internetowych. Bazuje na zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji, dzięki czemu możliwe jest zadawania pytania dowolnie sformułowanego, np. „jak zacząć korzystać?” czy „jakie są koszty utrzymania?”. Ze względu na ilość i szybkość transferu danych z Internetu na urządzenia mobilne, zastosowano wersję bez awatara, czyli czat tekstowy.
Aplikacja dostępna jest na stronie www.naviexpert.pl w dziale ‘Pomoc’ bądź bezpośrednio http://www.naviexpert.pl/pomoc/wirtualny-doradca.html
http://www.naviexpert.pl
https://inteliwise.com
Więcej o InteliWISE
InteliWISE – wiodący dostawca inteligentnego oprogramowania optymalizującego obsługę klienta, marketing internetowy oraz eCommerce. Dostawca innowacyjnych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji: Wirtualny Doradca, Wirtualny Sprzedawca, Wirtualny Live Chat. Klienci Spółki – zarówno firmy z czołówki światowej listy Fortune500, jak i mniejsze firmy – obniżają koszty obsługi własnych klientów i zwiększają sprzedaż, wdrażając rozwiązania InteliWISE w sklepach internetowych oraz centrach obsługi klienta. Wdrożenia InteliWISE bazują na sieciach neuronowych, technologii przetwarzania języka naturalnego (ang. NLP), dynamicznej animacji obrazu i syntezie mowy. Pomagają uatrakcyjnić strony WWW, zwiększyć sprzedaż, budować pozytywne relacje z klientem oraz zmniejszać koszty jego obsługi. InteliWISE to jedyna spółka informatyczna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych rynku New Connect posiadająca aktywnie działający oddział w Dolinie Krzemowej w USA. Firma wspierana jest strategicznie przez Intel Capital, jej akcjonariuszem jest Grupa Asseco. Wśród kluczowych klientów są m.in.: Citibank, Central Bank, Comcast Corporation, Kraft Foods, PLL Lot czy Home.pl.
