InteliWISE wśród 10 globalnych wiodących dostawców Wirtualnych Doradców
InteliWISE znalazło się w prestiżowym zestawieniu 10 wiodących dostawców Wirtualnych Doradców przygotowanym przez firmę analityczną Forrester Research.
Raport pokazujący 5 kluczowych elementów Wirtualnego Doradcy
Najnowszy raport przedstawia trendy w ramach technologii Wirtualnych Doradców. Radzi jak wybierać dostawców, jakie kluczowe elementy brać pod uwagę przy wyborze oraz jak budować oczekiwania biznesowe i cele przed wdrożeniami tej technologii. Prezentuje pięć podstawowych kryteriów związanych z wyborem najbardziej odpowiednich dostawców Wirtualnych Doradców.
W raporcie podkreśla się, że rozwiązania Wirtualnych Asystentów stają się coraz bardziej wyrafinowane, oferując precyzyjną, wyczerpującą i spersonalizowaną pomoc w ramach obsługi klienta.
W skutecznym rozwiązywaniu bardziej kompleksowych problemów kluczowe jest połączenie Wirtualnego Doradcy z oprogramowaniem live chat. InteliWISE oferuje to rozwiązanie m.in. w ramach partnerstwa z dostawcą nr 1 oprogramowania typu ‘czat dla biznesu’ – amerykańską firmą LivePerson.
www.inteliwise.pl | Radek Ceplin info@inteliwise.com | (22) 37-97-442
Więcej o InteliWISE
InteliWISE – wiodący dostawca inteligentnego oprogramowania optymalizującego obsługę klienta, marketing internetowy oraz eCommerce. Dostawca innowacyjnych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji: Wirtualny Doradca, Wirtualny Sprzedawca, Wirtualny Live Chat. Klienci Spółki – zarówno firmy z czołówki światowej listy Fortune500, jak i mniejsze firmy – obniżają koszty obsługi własnych klientów i zwiększają sprzedaż, wdrażając rozwiązania InteliWISE w sklepach internetowych oraz centrach obsługi klienta. Wdrożenia InteliWISE bazują na sieciach neuronowych, technologii przetwarzania języka naturalnego (ang. NLP), dynamicznej animacji obrazu i syntezie mowy. Pomagają uatrakcyjnić strony WWW, zwiększyć sprzedaż, budować pozytywne relacje z klientem oraz zmniejszać koszty jego obsługi. InteliWISE to jedyna spółka informatyczna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych rynku New Connect posiadająca aktywnie działający oddział w Dolinie Krzemowej w USA. Firma wspierana jest strategicznie przez Intel Capital, jej akcjonariuszem jest Grupa Asseco. Wśród kluczowych klientów są m.in.: Citibank, Central Bank, Comcast Corporation, Kraft Foods, PLL Lot czy Home.pl.
