flaga UE

Profesjonalna Platforma
z AI VoicebotAI ChatbotLive ChatContact Center wspiera cyfryzację,zwiększa przychody, ogranicza koszty

Załóż darmowe konto
Bezpłatny 14‐dniowy test produktu
Cała konfiguracja w mniej niż 1 dzień
Nie wymagana karta kredytowa

Efecte, spółka notowana na fińskim rynku Nasdaq First North Growth Market przejmuje InteliWISE

zobacz szczegóły

Wdrożenia chatbotów i voicebotów u naszych klientów

Zaufało nam ponad 200+ firm

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

AI w e-commerce i obsłudze klienta

Już dziś wdrożenia AI w firmach decydują o tempie wzrostu marek, marżach, przychodach z kanałów digital

ikona

3,50 zł

Koszt każdej rozmowy

ikona

obsługa zaledwie

1-2

jednoczesnych połączeń

ikona

1,50 zł

Koszt każdej rozmowy

Wycena 1 połączenia w zł*

Konsultant CC

Konsultant CC
+ AI Voicebot

photo
ikona

obsługa zaledwie

1-2

jednoczesnych połączeń

ikona

1,50 zł

Koszt każdej rozmowy

ikona

obsługa nawet

10-100

jednoczesnych połączeń

Wycena 1 połączenia w zł*

Konsultant CC

Konsultant CC
+ AI Voicebot

photo

*Kalkulacje własne InteliWISE

Conversational AI - inteligentna automatyzacja obsługi i sprzedaży

Dostarczamy gotowe rozwiązania AI do inteligentnej automatyzacji sprzedaży i obsługi

Nasze chatboty i voiceboty w praktyce

Jak w praktyce ponad 200 globalnych klientów wykorzystuje technologie IntelWISE

  • TOP
  • Sprzedaż i sklepy Online
  • Obsługa i infolinia
  • Marketing
  • Procesy posprzedażne

Sprzedaż i sklepy Online

AI pomaga pozyskiwać leady

Chatbot pomaga w pozyskiwaniu i obsłudze leadów oraz utrzymaniu klienta w powtarzalnych usługach.

Chatbot

Sprzedaż i sklepy Online

Zadzwoni by przypomnieć o odnowieniu

Z pomocą Voicebota lub Chatbota Twój klient odnowi umowę, sprawdzi termin swojej polisy a także otrzyma informację o nowych usługach w Twojej ofercie.

Voicebot

Obsługa i Infolinia

Natychmiast pokaże odpowiedzi na powtarzające się pytania

AI rozwiąże powtarzające się zapytania klientów z zerowym angażowaniem konsultantów Infolinii.

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Usprawni procesy obsługi klienta

Voiceboty i Chatboty dostarczą udzielą szybkich informacji, np o warunkach umowy, jak wymienic opony, czy można doposażyć auto. Będą też pełnić funkcję osobistych asystentów, którzy przypomną o przeglądzie auta, końcu OC czy terminie wymiany opon.

Chatbot, Voicebot

Marketing

Wydzwoni sam klientów by zaktualizować dane

Całkowicie automatycznie! W kampanii wychodzącej i jako element dialogu w kampanii inbound dzięki temu nie musisz martwić się niekompletnymi danymi w CRMie.

Voicebot

Procesy posprzedażne

e-Windykator obsługuje należności

Voicebot obsługuje do 100% procesu precollection oraz wybrane elementy procesu windykacyjnego dzięki czemu Twoi klienci mogą czuć się konfortowo podczas takiej rozmowy.

Voicebot

Sprzedaż i sklepy Online

Błyskawiczna pomoc w formularzach

Dzięki temu, że pomagają w wypełnianiu formularzy, to natychmiastowo udzielają odpowiedzi, a co więcej zbierają numery telefonów i obdzwaniają je bez konieczności zaangazowania dodatkowych konsultantów.

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Bez etatów obsługuje pytania obcokrajowców

Chatbot obsługuje jednocześnie dowolną liczbę języków, znacząco obniżając koszty obsługi klienta na rynkach eksportowych

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Pomoc w apkach mobilnych bez Infolinii

Najlepsze rozwiązanie do pomocy w aplikacjach mobilnych, dzień i noc automatycznie odpowiada na pytania użytkowników

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Przyjmie zgłoszenie szkody poza godzinami pracy Infolinii

Z pomocą naszych rozwiązań AI Twoi klienci szybko i sprawnie zgłoszą i zarejestrują szkodę - nie tylko komunikacyjną. Chatbot i Voicebot obsługują do 100% zgłoszeń klientów w obszarze zarządzania incydentami bez konieczności oczekiwania na infolinii.

Chatbot, Voicebot

Marketing

Przeprowadź ankietę z pomocą Voicebota

Voiceboty zbiorą opinie o Twoich produktach i usługach. Potrafią rozpoznać pocztę głosową samodzielnie ponowią kontakt. A to wszystko przy minimalnym zaangażowaniu zespołu konsultanów.

Voicebot

Procesy posprzedażne

Voicebot jako miękki windykator

Od +1 do 30 DPD
e-Windykator uzyska informacje o przyczynie przeterminowania + deklarację terminu spłaty. Dzięki temu szybciej odzyskasz swoje należności.

Voicebot

Sprzedaż i sklepy Online

Voicebot umówi spotkanie

Przypomni o wizycie a jeśli zajdzie taka potrzeba to zmieni jej termin, bez angażowania konsultanta- to tylko niektóre z funkcjonalności, którymi nasz Voicebot uzupełni pracę Infolinii.

Voicebot

Obsługa i Infolinia

Automatyczna pomoc w reklamacjach

Rozwiązania InteliWISE usprawnią procesy reklamacji - pomogą ją zarejestrować lub wskażą konkretne formularze reklamacyjne (conversational flow - lub w formie contentu)

Chatbot, Livechat

Obsługa i Infolinia

Bez obciążania konsultanta zresetuje hasło

W przypadku problemów z zalogowaniem do konta, zablokowaniem dostepu, zagubieniem loginu to właśnie Voicebot lub Chatbot pomoże Twoim klientom, bez względu na porę dnia czy nocy.

Chatbot, Voicebot

+456

Zostało jeszcze więcej możliwości

Automatyczna obsługa klienta - najważniejsze funkcjonalności

Kluczowe funkcjonalności Platformy InteliWISE Conversational AI

Spełniamy surowe wymogi wdrożeń “enterprise” przekazując jednocześnie 100% kontroli do budowania, zmiany i upgrade’u.

ikona

Trenowalny, natywny, polski język naturalny (NLU)


Rozwiązanie ma AI, ASR, TTS, które można dowolnie modyfikować pod wymogi firmy


Każde wdrożenie korzysta z uczenia na milionach historycznych rozmów


Gotowe biblioteki z ponad 20,000 faktów

ikona

Platforma typu End-to-End omnichannel


Całe, kompletne i działające rozwiązanie na jednej Platformie, z dostępem dla pracowników - płacisz raz za wszystko


Czat, infolinia, wideo - obsługa i automatyzacja wszystkich kanałów

ikona

Scenariusze rozmów, intuicyjny panel i kreator botów


Twój zespół dostaje pełen dostęp do samodzielnego zarządzania treściami, wyglądem botów


Pół-gotowe moduły i scenariusze umożliwiają uruchomienie nawet w 15min

ikona

Gdy bezpieczeństwo wymusza własne serwery


Dowolna instalacja Cloud albo On-premise - gdy bezpieczeństwo wymaga trzymania danych na serwerach klienta

Personalizowane rozwiązania chatbotów i voicebotów

Na naszych narzędziach Twoi pracownicy mogą modyfikować AI boty, trenować NLU i uruchamiać nowe projekty

Spełniamy surowe wymogi wdrożeń "enterprise", jednocześnie przekazując 100% dostęp do narzędzi do aktualizacji i rozbudowy

Załóż darmowe konto
ikona

Integracje z popularnymi systemami zarządzania

Płynne działanie w języku polskim AI, NLP, ASR, TTS i ich konfiguracja

Spełniamy surowe wymogi wdrożeń "enterprise" przekazując jednocześnie 100% kontroli do budowania, zmiany i upgrade’u.

kanały

Zobacz integracje

O InteliWISE.pl

Jesteśmy #1 w Polsce na rynku dostawców chmurowych usług Conversational AI, w tym AI Chatbot, Voicebot, Omnichannel. Rozwijamy oprogramowanie i usługi chmurowe oraz on-premise, oparte o algorytmy sztucznej inteligencji, dla e-sklepów, sektora finansowego, towarzystw ubezpieczeniowych, usługodawców on-line czy też sektora administracji publicznej.

Oprogramowanie InteliWISE jest połączeniem technologii przetwarzania języka naturalnego (NLP), która umożliwia rozpoznawanie intencji klienta, z technologiami zapewniającymi zwiększenie efektywności e-commerce i obsługi klienta. Jako jedna z niewielu polskich firm IT posiadamy na to patent w USA (#8156060 B2) i jesteśmy wymieniani w TOP10 globalnych dostawców technologii (” Virtual Agent”), według wiodących analityków z Forrester Research.

  • Dla globalnych klientów, w tym z listy Fortune 500 w USA, wdrożyliśmy ponad 200 rozwiązań takich jak Voiceboty, Chatboty, Live Chaty, Contact Center czy Wideo-konsultacje, wspierając obsługę klienta oraz transakcje e-commerce.
  • Nasz Chatbot i Live Chat jest unikalnie zintegrowany (tzw. hybrydowy chat), umożliwiając optymalne wykorzystanie AI do obsługi najczęstszych pytań i natychmiastowe przekierowanie TYLKO tych bardziej skomplikowanych sesji chatów (odciążenie operatora).

Ekspercki zespół InteliWISE wdraża "pod klucz" rozwiązania wspierające Cyfrową Transformację (Digital Transformation), integrując nowe technologie inteligentnej automatyzacji, zwiększając efektywność e-marketingu oraz e-commerce.
InteliWISE jest notowane na Giełdzie Papierów Wartościowych. Więcej o naszych relacjach inwestorskich możesz przeczytać tutaj.

Przeczytaj Case Study, jak Voicebot odciąża sprzedawców i pomaga w doskonaleniu obsługi klienta na Infolinii.

Rozwiązania InteliWISE są częścią całego pakietu usług digital, dzięki nim nasz klient może bez udziału naszego pracownika, o każdej porze dnia i nocy, załatwić większość spraw dot. usługi