Profesjonalna Platforma
z AI VoicebotAI ChatbotLive ChatContact Center wspiera cyfryzację,zwiększa przychody, ogranicza koszty

Załóż darmowe konto
Bezpłatny 14‐dniowy test produktu
Cała konfiguracja w mniej niż 1 dzień
Nie wymagana karta kredytowa

Efecte, spółka notowana na fińskim rynku Nasdaq First North Growth Market przejmuje InteliWISE

zobacz szczegóły

Wdrożenia chatbotów i voicebotów u naszych klientów

Zaufało nam ponad 200+ firm

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Efecte Chat for Service Management and Conversational AI Email Banner light

AI w e-commerce i obsłudze klienta

Już dziś wdrożenia AI w firmach decydują o tempie wzrostu marek, marżach, przychodach z kanałów digital

ikona

3,50 zł

Koszt każdej rozmowy

ikona

obsługa zaledwie

1-2

jednoczesnych połączeń

ikona

1,50 zł

Koszt każdej rozmowy

Wycena 1 połączenia w zł*

Konsultant CC

Konsultant CC
+ AI Voicebot

photo
ikona

obsługa zaledwie

1-2

jednoczesnych połączeń

ikona

1,50 zł

Koszt każdej rozmowy

ikona

obsługa nawet

10-100

jednoczesnych połączeń

Wycena 1 połączenia w zł*

Konsultant CC

Konsultant CC
+ AI Voicebot

photo

*Kalkulacje własne InteliWISE

Conversational AI - inteligentna automatyzacja obsługi i sprzedaży

Dostarczamy gotowe rozwiązania AI do inteligentnej automatyzacji sprzedaży i obsługi

Nasze chatboty i voiceboty w praktyce

Jak w praktyce ponad 200 globalnych klientów wykorzystuje technologie IntelWISE

  • TOP
  • Sprzedaż i sklepy Online
  • Obsługa i infolinia
  • Marketing
  • Procesy posprzedażne

Sprzedaż i sklepy Online

AI pomaga pozyskiwać leady

Chatbot pomaga w pozyskiwaniu i obsłudze leadów oraz utrzymaniu klienta w powtarzalnych usługach.

Chatbot

Sprzedaż i sklepy Online

Zadzwoni by przypomnieć o odnowieniu

Z pomocą Voicebota lub Chatbota Twój klient odnowi umowę, sprawdzi termin swojej polisy a także otrzyma informację o nowych usługach w Twojej ofercie.

Voicebot

Obsługa i Infolinia

Natychmiast pokaże odpowiedzi na powtarzające się pytania

AI rozwiąże powtarzające się zapytania klientów z zerowym angażowaniem konsultantów Infolinii.

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Usprawni procesy obsługi klienta

Voiceboty i Chatboty dostarczą udzielą szybkich informacji, np o warunkach umowy, jak wymienic opony, czy można doposażyć auto. Będą też pełnić funkcję osobistych asystentów, którzy przypomną o przeglądzie auta, końcu OC czy terminie wymiany opon.

Chatbot, Voicebot

Marketing

Wydzwoni sam klientów by zaktualizować dane

Całkowicie automatycznie! W kampanii wychodzącej i jako element dialogu w kampanii inbound dzięki temu nie musisz martwić się niekompletnymi danymi w CRMie.

Voicebot

Procesy posprzedażne

e-Windykator obsługuje należności

Voicebot obsługuje do 100% procesu precollection oraz wybrane elementy procesu windykacyjnego dzięki czemu Twoi klienci mogą czuć się konfortowo podczas takiej rozmowy.

Voicebot

Sprzedaż i sklepy Online

Błyskawiczna pomoc w formularzach

Dzięki temu, że pomagają w wypełnianiu formularzy, to natychmiastowo udzielają odpowiedzi, a co więcej zbierają numery telefonów i obdzwaniają je bez konieczności zaangazowania dodatkowych konsultantów.

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Bez etatów obsługuje pytania obcokrajowców

Chatbot obsługuje jednocześnie dowolną liczbę języków, znacząco obniżając koszty obsługi klienta na rynkach eksportowych

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Pomoc w apkach mobilnych bez Infolinii

Najlepsze rozwiązanie do pomocy w aplikacjach mobilnych, dzień i noc automatycznie odpowiada na pytania użytkowników

Chatbot

Obsługa i Infolinia

Przyjmie zgłoszenie szkody poza godzinami pracy Infolinii

Z pomocą naszych rozwiązań AI Twoi klienci szybko i sprawnie zgłoszą i zarejestrują szkodę - nie tylko komunikacyjną. Chatbot i Voicebot obsługują do 100% zgłoszeń klientów w obszarze zarządzania incydentami bez konieczności oczekiwania na infolinii.

Chatbot, Voicebot

Marketing

Przeprowadź ankietę z pomocą Voicebota

Voiceboty zbiorą opinie o Twoich produktach i usługach. Potrafią rozpoznać pocztę głosową samodzielnie ponowią kontakt. A to wszystko przy minimalnym zaangażowaniu zespołu konsultanów.

Voicebot

Procesy posprzedażne

Voicebot jako miękki windykator

Od +1 do 30 DPD
e-Windykator uzyska informacje o przyczynie przeterminowania + deklarację terminu spłaty. Dzięki temu szybciej odzyskasz swoje należności.

Voicebot

Sprzedaż i sklepy Online

Voicebot umówi spotkanie

Przypomni o wizycie a jeśli zajdzie taka potrzeba to zmieni jej termin, bez angażowania konsultanta- to tylko niektóre z funkcjonalności, którymi nasz Voicebot uzupełni pracę Infolinii.

Voicebot

Obsługa i Infolinia

Automatyczna pomoc w reklamacjach

Rozwiązania InteliWISE usprawnią procesy reklamacji - pomogą ją zarejestrować lub wskażą konkretne formularze reklamacyjne (conversational flow - lub w formie contentu)

Chatbot, Livechat

Obsługa i Infolinia

Bez obciążania konsultanta zresetuje hasło

W przypadku problemów z zalogowaniem do konta, zablokowaniem dostepu, zagubieniem loginu to właśnie Voicebot lub Chatbot pomoże Twoim klientom, bez względu na porę dnia czy nocy.

Chatbot, Voicebot

+456

Zostało jeszcze więcej możliwości

Automatyczna obsługa klienta - najważniejsze funkcjonalności

Kluczowe funkcjonalności Platformy InteliWISE Conversational AI

Spełniamy surowe wymogi wdrożeń “enterprise” przekazując jednocześnie 100% kontroli do budowania, zmiany i upgrade’u.

ikona

Trenowalny, natywny, polski język naturalny (NLU)


Rozwiązanie ma AI, ASR, TTS, które można dowolnie modyfikować pod wymogi firmy


Każde wdrożenie korzysta z uczenia na milionach historycznych rozmów


Gotowe biblioteki z ponad 20,000 faktów

ikona

Platforma typu End-to-End omnichannel


Całe, kompletne i działające rozwiązanie na jednej Platformie, z dostępem dla pracowników - płacisz raz za wszystko


Czat, infolinia, wideo - obsługa i automatyzacja wszystkich kanałów

ikona

Scenariusze rozmów, intuicyjny panel i kreator botów


Twój zespół dostaje pełen dostęp do samodzielnego zarządzania treściami, wyglądem botów


Pół-gotowe moduły i scenariusze umożliwiają uruchomienie nawet w 15min

ikona

Gdy bezpieczeństwo wymusza własne serwery


Dowolna instalacja Cloud albo On-premise - gdy bezpieczeństwo wymaga trzymania danych na serwerach klienta

Personalizowane rozwiązania chatbotów i voicebotów

Na naszych narzędziach Twoi pracownicy mogą modyfikować AI boty, trenować NLU i uruchamiać nowe projekty

Spełniamy surowe wymogi wdrożeń "enterprise", jednocześnie przekazując 100% dostęp do narzędzi do aktualizacji i rozbudowy

Załóż darmowe konto
ikona

Integracje z popularnymi systemami zarządzania

Płynne działanie w języku polskim AI, NLP, ASR, TTS i ich konfiguracja

Spełniamy surowe wymogi wdrożeń "enterprise" przekazując jednocześnie 100% kontroli do budowania, zmiany i upgrade’u.

kanały

Zobacz integracje

O InteliWISE.pl

Jesteśmy #1 w Polsce na rynku dostawców chmurowych usług Conversational AI, w tym AI Chatbot, Voicebot, Omnichannel. Rozwijamy oprogramowanie i usługi chmurowe oraz on-premise, oparte o algorytmy sztucznej inteligencji, dla e-sklepów, sektora finansowego, towarzystw ubezpieczeniowych, usługodawców on-line czy też sektora administracji publicznej.

Oprogramowanie InteliWISE jest połączeniem technologii przetwarzania języka naturalnego (NLP), która umożliwia rozpoznawanie intencji klienta, z technologiami zapewniającymi zwiększenie efektywności e-commerce i obsługi klienta. Jako jedna z niewielu polskich firm IT posiadamy na to patent w USA (#8156060 B2) i jesteśmy wymieniani w TOP10 globalnych dostawców technologii (” Virtual Agent”), według wiodących analityków z Forrester Research.

  • Dla globalnych klientów, w tym z listy Fortune 500 w USA, wdrożyliśmy ponad 200 rozwiązań takich jak Voiceboty, Chatboty, Live Chaty, Contact Center czy Wideo-konsultacje, wspierając obsługę klienta oraz transakcje e-commerce.
  • Nasz Chatbot i Live Chat jest unikalnie zintegrowany (tzw. hybrydowy chat), umożliwiając optymalne wykorzystanie AI do obsługi najczęstszych pytań i natychmiastowe przekierowanie TYLKO tych bardziej skomplikowanych sesji chatów (odciążenie operatora).

Ekspercki zespół InteliWISE wdraża "pod klucz" rozwiązania wspierające Cyfrową Transformację (Digital Transformation), integrując nowe technologie inteligentnej automatyzacji, zwiększając efektywność e-marketingu oraz e-commerce.
InteliWISE jest notowane na Giełdzie Papierów Wartościowych. Więcej o naszych relacjach inwestorskich możesz przeczytać tutaj.

Przeczytaj Case Study, jak Voicebot odciąża sprzedawców i pomaga w doskonaleniu obsługi klienta na Infolinii.

Rozwiązania InteliWISE są częścią całego pakietu usług digital, dzięki nim nasz klient może bez udziału naszego pracownika, o każdej porze dnia i nocy, załatwić większość spraw dot. usługi