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AI Chatbot für Helpdesku und HR. Integration mit dem aktuellen HR-System

Chatbot für Helpdesk

Erweiterte IT-Unterstützung mit der neuesten AI-Technologie. Der Chatbot unterstützt Ihre Mitarbeiter proaktiv zu den niedrigsten Servicekosten. Mit 100% Firmenkontrolle.

PROBIEREN SIE ES KOSTENLOS AUS

Kostenlose 14-tägige Testversion
1-Tages-Konfiguration
Einfache Kündigung

Chatbot für Helpdesk

Selbstbedienungskanäle werden zunehmend von Mitarbeitern genutzt

Traditionelle Helpdesks

Herkömmliche Helpdesks sind teuer und ineffizient.

Suchmaschinen und soziale Netzwerke

Arbeitnehmer, insbesondere junge, technologisch aktive Mitarbeiter, nutzen zunehmend Suchmaschinen und soziale Medien

Chats und soziale Netzwerke

Chat- und Social-Media-Kanäle sind der Arbeitsstandard zur Problemlösung

Chatbot – neuer Helpdesk-Mitarbeiter

Chatbot - neuer Mitarbeiter des Helpdesks

Der vollautomatische Helpdesk Chatbot ist ein Self-Service-Tool, mit dem Sie Probleme Ihrer Mitarbeiter lösen können. Es funktioniert wie eine Kombination aus intuitiver Suche und einem Help-Desk-Portal.

Der Chatbot hilft Ihnen, die Lösung wiederkehrender Probleme im Unternehmen zu automatisieren

So hilft der Chatbot
So hilft der Chatbot

Neueste Technologien für den Helpdesk

Die InteliWISE-Tools unterstützen die Mitarbeiter:

  • Migration von Helpdesks mit Massenanfragen über Hotline zu Self-Service-Lösungen
  • Unterstützung bei der Reduzierung von Anrufen und Kostenoptimierung

Zufriedene Mitarbeiter, zufriedener Arbeitgeber

Der Helpdesk-Chatbot soll Mitarbeitern und Organisationen Zeit und Geld sparen.

Es ermöglicht Mitarbeitern, Online-Probleme mit einer intuitiven, intelligenten Suche zu lösen, ohne dass ein Anruf oder ein Meeting erforderlich ist, wodurch die Ressourcen der Helpdesk-Teams freigesetzt werden.

Ich liebe meine Arbeit

Weniger Meldungen

Weniger Tickets

Success story! 9 % weniger Anfragen pro Woche

Ergebnisse der Pilot-Implementierung bei einem führenden Outsourcing-Anbieter: Rückgang des Anrufvolumens und Helpdesk-Tickets.
Die InteliWISE-Lösung automatisierte die Beantwortung eines Teils der Anfragen.

Unterstützung der Mitarbeiter

Teammanager werden die Ersten sein, die über die dringenden Angelegenheiten der Mitarbeiter Bescheid wissen.

Reporting detaillierter Statistiken über Problemlösung, Teamproduktivität, Konvertierung, Kommunikationsdefizite.

Ideal für Enterprise-Gebrauch


On-Premise oder in Cloud
On‐Premise oder Cloud-Version
Integration mit IT-Systemen
Integration mit Unternehmens-IT-Systemen
Unterstützung
Unterstützung durch InteliWISE-Experten
Angebot
Angebot erfüllt die Anforderungen von RFI, RPP