Professionelle Plattform
mit AI Chatbot unterstützt die Digitalisierung, steigert den Umsatz, reduziert die Kosten

ERSTELLEN SIE EIN KOSTENLOSES KONTO
Kostenloser 14-tägiger Produkttest
Gesamte Konfiguration in weniger als 1 Tag
Keine Kreditkarte erforderlich
Gespräch mit dem Chatbot von InteliWISE

Efecte, ein an der Nasdaq First North Growth Market Finland notiertes Unternehmen, erwirbt InteliWISE


IMPLEMENTIERUNG VON CHATBOTS UND VOICEBOTS BEI UNSEREN KUNDEN

Über 200+ Firmen haben uns vertraut

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Efecte Chat for Service Management and Conversational AI Email Banner light

AI IN E-COMMERCE UND KUNDENSERVICE

Schon heute bestimmen AI-Implementierungen in Unternehmen die Markenwachstumsrate, die Margen, die Umsätze aus digitalen Kanälen

ikona

1,50 €

Kosten jedes Gesprächs

ikona

Bedienung von nur

1-2

gleichzeitiger Verbindungen

ikona

0,55 €

Kosten jedes Gesprächs

Bewertung von einer Verbindung in EUR*

Call-Center-Mitarbeiter

Konsultant
+ AI Voicebot

Berater von Call Center
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Bedienung von nur

1-2

gleichzeitiger Verbindungen

ikona

0,55 €

Kosten jedes Gesprächs

ikona

Bedienung von nur

10-100

gleichzeitiger Verbindungen

Bewertung von einer Verbindung in EUR*

Call-Center-Mitarbeiter

Konsultant
+ AI Voicebot

Berater und ein Roboter

*IntelliWISE eigene Kalkulation

CONVERSATIONAL AI – INTELLIGENTE AUTOMATISIERUNG VON SERVICE UND VERKAUF

Wir liefern fertige AI-Lösungen für intelligente Verkaufs- und Serviceautomatisierung

UNSERE CHATBOTS UND VOICEBOTS IN DER PRAXIS

Wie über 200 globale Kunden IntelWISE-Technologien in der Praxis nutzen

  • TOP
  • Verkauf und Online-Shops
  • Service und Hotline
  • Marketing
  • After-Sales-Prozesse

Verkauf und Online-Shops

AI hilft Ihnen, Leads zu generieren

Der Chatbot hilft Ihnen dabei, Leads zu generieren und zu verwalten und den Kunden bei sich wiederholenden Diensten zu halten.

Chatbot

Verkauf und Online-Shops

Rufen Sie an, um Sie an die Erneuerung zu erinnern

Mit Hilfe von Voicebot oder Chatbot kann Ihr Kunde seinen Vertrag erneuern, seine Police überprüfen und sich über neue Dienstleistungen informieren lassen.

Voicebot

Service und Hotline

Zeigt sofort Antworten auf wiederkehrende Fragen

AI löst wiederkehrende Kundenanfragen mit null Inanspruchnahme von Hotline-Beratern.

Chatbot

Service und Hotline

Verbessert die Prozesse der Kundenbetreuung

Voicebots und Chatbots geben Ihnen schnelle Informationen, z. B. über die Vertragsbedingungen, wie Reifen gewechselt werden können oder ob Sie Ihr Auto nachrüsten können. Sie werden auch als persönliche Assistenten dienen, die Sie an die Inspektion des Autos, das Ende der Haftpflicht oder das Datum des Reifenwechsels erinnern.

Chatbot, Voicebot

Marketing

Ruft die Kunden selbst an, um die Daten zu aktualisieren

Vollautomatisch! In einer Outbound-Kampagne und als Dialogelement in einer Inbound-Kampagne müssen Sie sich also keine Sorgen um unvollständige CRM-Daten machen.

Voicebot

After-Sales-Prozesse

e-Vindikator bearbeitet Forderungen

Voicebot unterstützt bis zu 100 % des Precollection-Prozesses und ausgewählte Elemente des Inkasso-Prozesses, so dass sich Ihre Kunden während eines solchen Anrufs wohl fühlen können.

Voicebot

Verkauf und Online-Shops

Sofortige Hilfe bei Formularen

Da sie beim Ausfüllen der Formulare helfen, antworten sie sofort und sammeln Telefonnummern und rufen sie an, ohne dass zusätzliche Berater hinzugezogen werden müssen.

Chatbot

Service und Hotline

Ohne Personal unterstützt Fragen von Ausländern

Der Chatbot unterstützt beliebig viele Sprachen gleichzeitig, wodurch die Kosten für den Kundenservice in den Exportmärkten erheblich gesenkt werden

Chatbot

Service und Hotline

Mobile App-Hilfe ohne Hotline

Die beste Lösung für die Unterstützung in mobilen Anwendungen, Tag und Nacht beantwortet automatisch Fragen der Benutzer

Chatbot

Service und Hotline

Akzeptiert Schadensmeldung außerhalb der Öffnungszeiten der Hotline

Mit Hilfe unserer AI-Lösungen melden und registrieren Ihre Kunden schnell und effizient Schäden – nicht nur den Kommunikationsschaden. Chatbot und Voicebot bearbeiten bis zu 100% der Kundenanfragen im Bereich Incident Management ohne auf die Hotline warten zu müssen.

Chatbot, Voicebot

Marketing

Führen Sie eine Umfrage mit Voicebot durch

Voicebots sammeln Feedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen. Sie können die Voicemail erkennen und den Kontakt selbstständig wiederherstellen. Und das alles mit minimalem Einsatz eines Beraterteams.

Voicebot

After-Sales-Prozesse

Voicebot als Soft Inkasso

Von +1 bis 30 DPD
e-Inkasso holt Auskunft über den Grund der überfälligen Zahlung + Angabe des Rückzahlungsdatums. Dadurch erhalten Sie Ihre Forderungen schneller zurück.

Voicebot

Verkauf und Online-Shops

Voicebot vereinbart ein Treffen

Er erinnert Sie an den Besuch und ändert gegebenenfalls sein Datum, ohne einen Berater einzubeziehen – dies sind nur einige der Funktionalitäten, mit denen unser Voicebot die Arbeit der Helpline ergänzen wird.

Voicebot

Service und Hotline

Automatische Unterstützung bei Reklamationen

Die Lösungen von InteliWISE verbessern die Prozesse der Reklamation – sie helfen bei der Registrierung oder zeigen konkrete Reklamationsformulare (conversational flow – oder content) an.

Chatbot, Livechat

Service und Hotline

Ohne den Berater zu belasten, wird das Passwort zurückgesetzt

Bei Problemen mit Einloggen bei Ihrem Konto, Sperren des Zugangs oder mit Verlieren vom Benutzernamen, ist es der Voicebot oder der Chatbot, der Ihren Kunden hilft, egal zu welcher Tag- oder Nachtzeit.

Chatbot, Voicebot

+456

Es gibt noch mehr Möglichkeiten

AUTOMATISCHER KUNDENSERVICE – DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONALITÄTEN

Schlüsselfunktionalitäten der InteliWISE Conversational AI Platform

Wir erfüllen die strengen Anforderungen der “Enterprise”-Implementierung und übergeben zugleich 100 % der Kontrolle für Aufbau, Änderung und Upgrade.

Hauptfunktionen

Trainierbare, native, deutsche natürliche Sprache (NLU)


Die Lösung verfügt über AI, ASR, TTS, die beliebig an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden können


Jede Implementierung profitiert vom Lernen aus Millionen historischer Gespräche


Fertige Bibliotheken mit über 20,000 Fakten

Hauptfunktionen

End-to-End-Omnichannel-Plattform


Eine vollständige und funktionierende Lösung auf einer Plattform, mit Zugang für Mitarbeiter – Sie zahlen einmalig für alles


Chat, Hotline, Video – Bedienung und Automatisierung aller Kanäle

Hauptfunktionen

Gesprächsszenarien, ein intuitives Panel und Bot-Ersteller


Ihr Team erhält vollen Zugriff auf die Selbstverwaltung des Inhalts und des Aussehens von Bots


Halbfertige Module und Szenarien ermöglichen eine Inbetriebnahme sogar in 15 Minuten

Hauptfunktionen

Wenn Sicherheit Ihre eigenen Server erzwingt


Jede Cloud- oder On-Premise-Installation – wenn die Sicherheit erfordert, dass Daten auf den Servern des Kunden aufbewahrt werden

PERSONALISIERTE CHATBOT- UND VOICEBOT-LÖSUNGEN

Mit unseren Tools können Ihre Mitarbeiter AI-Bots modifizieren, NLUs trainieren und neue Projekte starten

Wir erfüllen die strengen Anforderungen der “Enterprise”-Implementierung und geben Ihnen 100 % Zugriff auf Upgrade- und Entwicklung-Tools

KOSTENLOSES KONTO ERSTELLEN
Agentenkonsole auf dem iPad

INTEGRATIONEN MIT BELIEBTEN VERWALTUNGSSYSTEMEN

Reibungsloser Betrieb auf Deutsch AI, NLP, ASR, TTS und deren Konfiguration

Wir erfüllen die strengen Anforderungen der “Enterprise”-Implementierung und übergeben zugleich 100 % der Kontrolle für Aufbau, Änderung und Upgrade.

Kanäle

INTEGRATIONEN SEHEN

Über InteliWISE

Wir sind der #1 in Polen auf dem Markt für Conversational AI-Cloud-Anbieter, einschließlich AI-Chatbot, Voicebot, Omnichannel. Wir entwickeln Cloud- und On-Premise-Software und -Dienste, die auf AI-Algorithmen basieren, für E-Shops, Finanzsektor, Versicherungen, Online-Dienstleister und öffentliche Verwaltung.

InteliWISE-Software ist eine Kombination aus Natural Language Processing (NLP)-Technologie, die die Erkennung von Kundenabsichten ermöglicht, mit Technologien, die eine erhöhte Effizienz von E-Commerce und Kundenservice gewährleisten. Als eines der wenigen polnischen IT-Unternehmen haben wir dafür ein Patent in den USA (# 8156060 B2) und sind laut führenden Analysten von Forrester Research unter den TOP10 der globalen Technologieanbieter ("Virtual Agent") aufgeführt.

  • Für globale Kunden, einschließlich derer aus der Fortune-500-Liste in den USA, haben wir über 200 Lösungen wie Voicebots, Chatbots, Live-Chat, Contact Center und Video-Konsultationen implementiert, die den Kundenservice und E-Commerce-Transaktionen unterstützen.
  • Unser Chatbot und Live Chat sind einzigartig integriert (sog. Hybrid-Chat), so dass Sie die AI optimal nutzen können, um die häufigsten Fragen zu beantworten und NUR die komplexeren Chat-Sitzungen sofort weiterzuleiten (Entlastung des Betreibers).

Das Expertenteam von InteliWISE implementiert schlüsselfertige Lösungen zur Unterstützung der Digitalen Transformation, indem es neue intelligente Automatisierungstechnologien integriert, E-Marketing und E-Commerce effizienter macht.
Mehr über unsere Investor Relations erfahren Sie hier."